Accéder au contenu principal

Lorsque survient une situation d’urgence, il est essentiel de disposer de la bonne connexion Internet.

Qu’il s’agisse d’une tornade, d’un ouragan, d’un incendie ou d’une inondation, les premiers répondants doivent disposer d’une connexion rapide et fiable pour gérer la crise. Les organismes municipaux qui dirigent les premiers répondants et les établissements de santé qui planifient l’hébergement et les soins ont besoin d’un plan et d’un moyen de communication pour relier les gens aux services requis.

Que se passerait-il si votre connexion Internet tombait en panne?

Dans le cas d’une catastrophe naturelle, cette éventualité n’est pas improbable. Une tempête, un incendie ou une inondation peut endommager les tours de transmission cellulaire, les câbles souterrains et tout autre équipement, faisant en sorte que des réseaux entiers tombent en panne. C’est là qu’une connexion de rechange ou de secours entre en jeu.

Pour assurer la continuité des communications, il est essentiel de disposer d’une connexion Internet de rechange. Mais il est tout aussi important que les premiers répondants sachent exactement à quoi s’attendre pour être fin prêts.

Une connectivité pour les services essentiels

En cas de catastrophe naturelle ou d’une urgence de grande ampleur, les services essentiels comme les premiers répondants, les fonctionnaires municipaux et les centres de soins de santé doivent disposer d’un moyen permettant d’assurer la communication. Une connexion Internet rapide et fiable peut être utile de plusieurs façons.

  • Un accès à l’information récente — Qu’il s’agisse du changement de direction d’un feu ou de survivants d’une inondation devant être secourus rapidement, les premiers répondants et les professionnels de la santé doivent connaitre l’évolution de la situation en temps réel pour y réagir rapidement.
  • Une coordination de l’aide — Lors de chaque crise, il y a des gens qui ont des ressources et des gens qui en ont besoin. Une connexion rapide et fiable peut contribuer à maintenir l’acheminement de biens vers les régions dans le besoin, et ce sans délai.
  • Le maintien des communications avec les personnes dans le besoin — La bonne connexion peut également permettre de maintenir la communication avec les gens en région éloignée, afin d’être en mesure de s’informer s’ils ont besoin d’aide et de les informer de l’arrivée d’intervenants.

Mais les mêmes situations d’urgence qui rendent la connectivité si cruciale peuvent également perturber le service Internet, mettant ainsi de nombreux réseaux à risque.

Quelle est donc la solution?

Les avantages d’une connexion par satellite en situation d’urgence

Les réseaux Internet terrestres par cellulaire et par câble sont vulnérables aux catastrophes naturelles comme les ouragans, les tremblements de terre, les incendies et les inondations. Les dommages aux tours de transmission cellulaire et aux câbles souterrains risquent de mettre l’ensemble du réseau hors service. Les réparations peuvent s’échelonner pendant des jours, des semaines, voire plus longtemps — un luxe que les premiers répondants ne peuvent se permettre.

Voilà pourquoi il importe de disposer d’un réseau de rechange par satellite.

L’Internet par satellite ne dépend pas de la même infrastructure terrestre qu’une connexion Internet fixe sans fil ou 5G. Il capte plutôt les signaux satellites dans l’espace. Cela signifie qu’une urgence sur le terrain n’a pas la même incidence sur le réseau.

De plus, l’Internet par satellite est également rentable. Même les petites collectivités peuvent s’offrir une connexion par satellite de rechange pour se préparer à toute éventualité.

Ce qu’il faut chercher

Mais pour maintenir la connectivité, les entreprises doivent trouver le bon réseau satellite de rechange et un fournisseur d’accès à Internet qui les soutiendra. Dans cette optique, voici quelques critères à prendre en compte pour une connexion Internet de rechange :

La diversité des modes d’acheminement
Lorsque votre connexion Internet de rechange repose sur la même technologie que votre service principal, toute menace pesant sur l’une se répercutera sur l’autre. Voilà pourquoi la diversité des modes d’acheminement importe. Une plateforme aux modes d’acheminement diversifiés procure davantage de robustesse parce qu’elle s’appuie sur différentes technologies, par exemple, une connexion principale par fibre optique ou fixe sans fil et une connexion secondaire par satellite.

Le basculement automatique
Le basculement automatique signifie que si votre connexion Internet principale tombe en panne pour une raison quelconque, votre connexion secondaire prendra automatiquement le relai. Il maintient un service continu même lors d’une panne du réseau principal — un service indispensable aux premiers répondants, qui n’ont pas le temps de s’inquiéter de leur connexion Internet en pleine gestion de crise.

Un soutien technique prioritaire accessible en tout temps
Bien que l’Internet par satellite soit moins fragile aux dommages causés à l’ensemble du réseau par les catastrophes terrestres, les pannes d’équipement ou les problèmes techniques survenant près de la maison constituent toujours un risque. En cas de problème, les premiers répondants doivent pouvoir obtenir un soutien immédiat, sans devoir attendre, et ce, quelle que soit l’heure de la journée. C’est pourquoi le soutien prioritaire en tout temps est un autre élément clé de votre fournisseur d’accès Internet de rechange.

Xplore Affaires peut vous aider

Xplore Affaires propose des solutions principales et de rechange par l’entremise d’une diversité de réseaux, y compris par satellite. Les clients profitent de solutions abordables et diversifiées, d’un basculement automatique et d’un soutien professionnel prioritaire en tout temps.

Nos connexions rapides et fiables vous permettent de rester en ligne, même en situation d’urgence.

Envoyez un courriel à sales@business.xplore.ca pour discuter de vos besoins en matière de connectivité de rechange.