Les cinq avantages d’une connexion Internet de secours

D’après ce qui précède, il est évident qu’une interruption de votre service Internet peut avoir une réelle incidence sur vos résultats. En fait, l’entreprise Gartner estime que le coût d’une panne s’élève à une moyenne de 5 600 $ par minute, ou 300 000 $ par heure. Lors de la panne qu’a subie Facebook pendant 14 heures en mars 2019, on estime que le coût s’est élevé à 90 M $. D’autre part, une panne de 12 heures de l’iTunes Store et de l’App Store en mars 2015 aurait entraîné une perte de ventes d’environ 25 M $.

De toute évidence, tout facteur comme la taille de votre entreprise, le secteur dans lequel vous exercez vos activités et l’importance que jouent les ventes en ligne et les ventes numériques a une incidence sur vos résultats. Mais la perte du chiffre d’affaires n’est que la pointe de l’iceberg. De fait, les coûts peuvent également comprendre la rémunération du personnel incapable de travailler hors ligne et tout montant dû aux clients en raison de votre incapacité à respecter vos engagements envers eux. Une connexion de secours vous permet d’avoir l’esprit tranquille.

Il est fort probable que vos employés comptent sur l’Internet pour effectuer leurs tâches, qu’ils travaillent au bureau et utilisent l’Internet pour les solutions de logiciel-service, la vidéoconférence et les données stockées dans l’infonuagique, ou encore qu’ils travaillent dans une entreprise de service, comme un restaurant ou un commerce de détail.

Que se passe-t-il lorsque votre réseau Internet tombe en panne? Dans plusieurs cas, les employés ne peuvent pas exécuter leurs tâches efficacement ou de façon aussi productive. Une connexion de secours leur permet de poursuivre leur travail afin d’atteindre leurs objectifs, ce qui aide votre entreprise à rester sur la bonne voie.

Si l’expérience client est interrompue, vous pourriez avoir du mal à respecter vos échéances. Votre équipe des ventes peut avoir prévu des appels vidéo ou des présentations avec des clients potentiels. Ou encore votre équipe de service à la clientèle peut avoir du mal à obtenir les réponses dont elle a besoin pour répondre aux questions des clients. Votre réputation pourrait en subir les conséquences. Tout cela n’est évidemment pas bon pour les affaires.

Grâce à une connexion de sauvegarde, non seulement votre entreprise poursuit ses activités comme si de rien n’était, même en cas d’une interruption en cas d’urgence, mais votre réputation reste intacte.

La clé pour protéger votre réseau des cyberattaques ou d’autres menaces est d’effectuer la surveillance et la maintenance des réseaux. Toutefois, selon les processus mis en place dans votre entreprise, il peut devenir difficile de les mener à bien si vous n’avez pas d’Internet. Tout cela met vos systèmes à risque.

Une connexion de secours sécurisée peut donc faciliter l’exécution des protocoles de sécurité. Voilà une bonne nouvelle concernant la sécurité de votre entreprise!

Une connexion de secours peut préserver votre tranquillité d’esprit et garder votre entreprise sur la bonne voie. Elle peut vous faire économiser et prévenir les pertes de revenus. Elle peut aussi protéger votre entreprise et préserver sa réputation.

Que de bonnes nouvelles! Mais comment choisir la bonne connexion de secours? Quels sont les éléments importants à regarder pour une solution de redondance? Notre prochain blogue examinera tout cela.

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